Mardi
Ma 2ème semaine de stage débute par une journée plutôt calme en affluence, ma matinée est prise par une config sur Une R1250 GSA. L’après-midi je m’occupe d’un essai client sur un scooter CE-04 puis d’une configuration avec proposition de LOA. Enfin la journée se termine par la finalisation de la vente du f 750 GS configuré précédemment (Samedi) et la remise au client de son « welcome pack », un petit sac a dos imperméable.
Mercredi
Mon tuteur étant en réunion ce mercredi matin, je gagne un peu en autonomie et m’occupe seul de faire l’accueil client et la découverte où j’écris toutes les infos sur un post-it pour que mon collègue puisse s’occuper au mieux du client. Pendant se temps j’aide la partie EDP a réorganiser ses rayons pour accueillir la nouvelle collection. Je termine la matinée par la vente d’une nine-T 100 years édition en occasion (moto produite en 2023 pour les 100 ans d’existence de BMW moto produite uniquement à 1923 exemplaires au monde)
L’après midi est occupé par une configuration en LOA sur un CE-04 où Ewen m’explique le fonctionnement d’un dépot-garantie pour un LOA, et une configuration sur une F 900 R.
Jeudi
Dès mon arrivée, je suis missionné par Marius pour Prendre une vidéo d’une F900 R occasion afin de l’envoyer a une personne intéressée. Je fais l’accueil et le conseil client pour le reste de la matinée. Vers midi un couple de client se présente pour des renseignements sur une F900r A2, madame venant tout juste d’obtenir son permis moto. après ma pause, j’apprend que Ewen a finalement vendu la moto à madame, et qu’il a en plus vendu une M1000 R pack compétition à monsieur qui souhaite la mettre au nom de son entreprise.
Vendredi
La journée se débute par la finalisation de la vente de la Nine-T 100 years édition qui se conclut finalement par une LOA.
Ensuite, nous effectuons une configuration sur une 1250 GS.
L’après midi, je perfectionne mes découvertes clients avec plus de prises de notes, ce qui est concluant.